如何看待父母頻繁更換機構的現(xiàn)象？ 《多動癥》
暖星社區(qū)秦老師:你提的這個問題太大了，不好回答。
首先，我們應該努力用知識武裝自己。如果行業(yè)不成熟，了解的多，決策的失誤就少。
總的來說，希望所有業(yè)內人士都能珍惜并堅持一顆美好的初心，價值觀不會有問題。在這個行業(yè)，如果不腳踏實地的幫助家庭解決實際問題，就沒有價值，沒有未來。
對于機構來說，在誠實面對這種困境的同時，幫助家長管理他們的預期是切實可行的，也是可取的。幫助一個孩子找到他最近的發(fā)展區(qū)，制定合理的目標，讓父母和孩子不斷看到自己的進步，遠比迎合父母焦慮的期望或者夸大孩子的專業(yè)能力要好得多。
一、父母至上，自強不息。無論如何，孩子是自己的，父母的支持是孩子成長的第一個環(huán)節(jié)，也是最持久的一個環(huán)節(jié)。不斷從智力上和心理上武裝自己，然后保持自信，耐心和自我完善。
就國內市場而言，希望大家能看到更多積極的方面。其實這幾年行業(yè)發(fā)展速度還是可以的。發(fā)展過程中出現(xiàn)問題很正常。讓我們試著一起解決它們。
本文內容來自北大醫(yī)腦健康暖星社區(qū)主辦的訪談欄目《百名專家談自閉癥》。
對于機構來說，從數(shù)量提升到質量提升的激烈競爭環(huán)境最終會在全國各地發(fā)生，而且可能比任何人想象的都要快。不注重服務質量、師資培訓、家長培訓的機構，很快就會失敗。不要心存僥幸！
但同時也要認識到，服務供給總體上還是不足的。即使在上海這樣的發(fā)達城市，你也很難在外環(huán)之外找到足夠多的機構。
所以，從數(shù)量提升到質量提升的良性競爭環(huán)境，恐怕只發(fā)生在國內的少數(shù)地區(qū)，質量足夠好的機構自然不會很多。
很簡單:如果一個機構能解決家長的問題，家長為什么要改變它？換機構是有成本的，而且這個成本不小。新機構可能更遠，更昂貴，也更不確定。
對于家長來說，如果家長要選擇一個機構，候選機構所在地區(qū)面臨的競爭激烈程度也應該是一個重要的因素。如果一個地區(qū)有多家機構可供選擇，相對來說，這些機構會更加重視家庭客戶，對質量的把控也更加細致。
我們呼吁所有機構將父母視為其干預伙伴，而不是客戶。
第二，貨比三家。如果條件允許，多嘗試幾個。沒錯。
這可能是大家最大的無奈。大家一定要清楚:目前沒有針對ASD的特效藥，也沒有任何人、任何機構、任何技術可以保干預會百分百有效。機構不應該有這樣的宣傳承諾，家長也不應該抱著這樣的期望。相反，他們應該盡力實現(xiàn)孩子最大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
對于家長頻繁更換機構和老師的現(xiàn)象，我們不能一味的批評家長。在我們這個領域，每個人，尤其是從業(yè)者，都應該意識到，血統(tǒng)孩子的父母是弱勢群體，他們很大程度上是被迫卷入這些負面現(xiàn)象的。
我們也不可能跟父母說:別再換了，行業(yè)里的服務都差不多，不可能有更好的了。這既不客觀，也不負責。
第二，積極爭取，獲得更多的幫助。好的干預需要一個好的支持系統(tǒng)，這不僅僅是對父母而言。在精挑細選的基礎上，多為自己尋找?guī)褪郑c他們建立良性的互動合作關系。
要說存在的問題，最大的一個就是全世界科學界對ASD干預的突破還不夠。我希望在新的40年里會有。
事實上，父母培訓(和父母的積極參與)是干預效果的一個重要因素。對于機構來說，試圖讓家長配合自己完成對孩子的干預，雖然可能會有一定的難度，但總體來說，從長遠來看，很可能不僅能提高干預效果，而且有助于增進家長與機構之間的互信，建立更加穩(wěn)定的互助關系。
在這次采訪中，我們就機構干預過程中，家長頻繁更換機構和老師的現(xiàn)象進行了交流。
第三，注意大原則。我們認為，選擇機構并與之互動的主要原則是:
這種無奈和被迫，反映了一些亟待解決的行業(yè)困境:一是好的機構不夠多；二是現(xiàn)有的干預技術不夠好；第三，家庭和家庭參與干預的重要性不夠高。
很顯然，我認為這個要求是冷酷的，不合理的，消極的。
溫馨社區(qū)秦老師:頻繁更換機構的成本其實很高，效果存疑。但是我們首先要考慮父母為什么會這樣。正如上一個問題的回答中提到的，我更愿意認為這是父母無奈的選擇。大多數(shù)情況下，他們不知道改變后孩子的恢復會怎么樣，但恐怕他們已經(jīng)認定，如果不改變，對孩子的恢復會非常不利。
近年來，針對精神障礙和發(fā)育遲緩者的服務機構數(shù)量迅速增加。單從這一點來看，現(xiàn)在的情況明顯比早期只成立一些機構的時候要好很多。有的家長“三個月?lián)Q一家機構”，這也在一定程度上說明家長有了更多的“選擇”。困擾行業(yè)多年的服務供給數(shù)量問題正在快速解決。
溫馨社區(qū)秦老師:這種現(xiàn)象的發(fā)生，說明家長的內心無疑是焦慮的。但是我們是否應該批判這種心理，甚至要求家長自己做出改變呢？
焦慮的背后是無奈。面對高昂的改變成本，我更愿意相信父母很大程度上是被迫做出這個決定的。
這是一個重要的概念，然而，有這個概念的機構仍然很少。我們認為將家長和家庭排除在自己的干預體系之外是不可取的，甚至一些知名機構也在這么做。我們也強烈警告家長遠離不重視家長培訓的機構。
對于想要在這個領域持續(xù)發(fā)展的組織來說，應該看到自身的不足和主動性，努力做出積極的調整來應對甚至改變這種現(xiàn)象，而不是被動的期待家長的改變。
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