精神管理的十二課:財(cái)務(wù)方面:工資保留、股權(quán)激勵(lì) <兒童自閉癥>
第二，獵頭接單的時(shí)候，如果你感興趣，想了解人力資源和薪資待遇。去看休的電影《獵場(chǎng)》。真正能工作的獵頭，沒有一個(gè)是離職了想走的。所有高薪獵聘成功的獵頭，都是組織里根本沒想過的人。我以為我可以在這個(gè)機(jī)構(gòu)再干20年，但是獵頭出現(xiàn)了兩個(gè)月三個(gè)月，最后彈出一個(gè)對(duì)我非常有利的薪資水平和職業(yè)發(fā)展前景。我之前辭職了，所以不想干了。不是獵頭，因?yàn)檫@些人有自己找工作的動(dòng)力。所以我們會(huì)看到獵頭的薪資水平如何。30%。如果一個(gè)獵頭能漲工資30%，那基本上就沒什么挖不到的了。
惠玲·胡夫和其他人，政府起初不做這些成人服務(wù)，但后來他們做了，這是他從事加工時(shí)從惠玲挖人最好的事情。為什么？人家技術(shù)好？原來的工資比現(xiàn)在的工資高不了多少?，F(xiàn)在政府的這部分，可能發(fā)工資的合伙人也在這里。因此，也許廣州和中國(guó)其他地方的許多同事來自惠玲，但惠玲的合作伙伴認(rèn)為我們足夠商業(yè)化。我理解惠玲的合作伙伴是那種服務(wù)態(tài)度，尤其是為窮人服務(wù)，這是組織文化。你恐怕不適合去這種資本驅(qū)動(dòng)的機(jī)構(gòu)。反正我終于覺得自己沒辦法了。又一個(gè)，我被拒絕了。人都想找到自己的位置，這是真的。所以這個(gè)過程對(duì)我來說是一個(gè)很重要的成長(zhǎng)過程，這個(gè)問題也值得我思考。
首先要了解薪資的定義，相信大家都很熟悉。每個(gè)組織都必須有一個(gè)薪酬管理和薪酬制度。工資一般出現(xiàn)在組織的員工手冊(cè)里，也就是你的工資制度。如何支付？怎么送錢？員工新入職，拿到員工手冊(cè)的時(shí)候，如果找不到里面的工資制度，以后可以發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，可以打官司。它非常重要，因?yàn)閱T工手冊(cè)必須有這部分介紹。
首先說一下工資:精神障礙領(lǐng)域的這些部分有那么多奇怪的現(xiàn)象，沒有工資你是留不住人的。還有一個(gè)問題，就是行業(yè)對(duì)比。高薪的行業(yè)會(huì)有人才涌入。我們會(huì)看到字節(jié)跳動(dòng)有17萬員工，有那么多年輕人去整個(gè)高科技互聯(lián)網(wǎng)。這是由行業(yè)工資待遇決定的。
在這樣的觀點(diǎn)下，如果一個(gè)組織里只有固定工資，結(jié)果會(huì)是怎樣？結(jié)果，這個(gè)人不需要留下來。留下來有什么意義？當(dāng)他被提升到更高的職位時(shí)，他的技術(shù)能力得到了提高，但結(jié)果是，他的工資保持不變。因?yàn)檫@是固定工資的部分。但也有人說，他們的固定工資根據(jù)崗位不同而不同，即使都是固定工資。那就留下來，留在更高的崗位，留在更好的技術(shù)崗位。你的工資肯定會(huì)漲。請(qǐng)注意，在我們的行業(yè)中，絕大多數(shù)工作和工資都是以這種方式聯(lián)系在一起的。人流動(dòng)到什么崗位，你就拿什么工資。但是這個(gè)崗位的工資也是固定的，其實(shí)是給雙方的。最重要的是員工在這個(gè)組織里工作能拿多少錢？他可以被期待。這個(gè)立場(chǎng)沒有太大變化。一個(gè)理事在公益組織的工資是5500元，7000元是總干事。我正在競(jìng)選那個(gè)職位。只要我的職位沒變，職位沒提升，這個(gè)工資就是固定的。這是我們看到的對(duì)固定工資的理解。
這是大家要小心的，就是一方面要鼓勵(lì)人才流動(dòng)，另一方面要從態(tài)度上鼓勵(lì)人才流動(dòng)。大勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，資本可以流動(dòng)，信息可以流動(dòng)，人才當(dāng)然也可以流動(dòng)。而且，每個(gè)人以自我為中心從來都不是錯(cuò)的。無論哪個(gè)組織是我們的政府官員或其他什么，阿里巴巴或字節(jié)跳動(dòng)，人才是保留的。問題是，一方面我們說高科技人才流動(dòng)好，作為老板，第二是防止自己人被挖走。想防止自己人被挖走，難道不是想留住人才嗎？你怎么能留住他們？重要措施。首先是30%的限制。假設(shè)有個(gè)合伙人告訴你誰挖走了他，多加了1000塊錢，你放心，任何告訴你這個(gè)的人都只是想讓你加薪。
接下來，我們來看看目前國(guó)內(nèi)的公益組織。我們整個(gè)社會(huì)，30年前，已經(jīng)變成了績(jī)效工資制。我們來看看現(xiàn)在的非營(yíng)利組織，他們還在用30年前的東西。就是這樣一種產(chǎn)品，或者說這樣一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，用這樣原始的方法去鼓勵(lì)和管理被社會(huì)淘汰的員工。這樣的組織能活到現(xiàn)在，真是太神奇了。它沒有改革，但也沒有消亡。這是公益領(lǐng)域很有意思的一件事，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)被淘汰了。所以我們?cè)谶@里說，這個(gè)職位和工資掛鉤的情況必須改變。就是整個(gè)社會(huì)這種形式的領(lǐng)域不多，所以標(biāo)準(zhǔn)工資就叫基本工資，基本工資加績(jī)效工資，這個(gè)結(jié)構(gòu)是必須的。
因?yàn)槲覀冞^去不太注意這幾點(diǎn)，以為人是我的，頭是我的，心是我的，手腳是我的，其實(shí)是錯(cuò)的。你要怎么辦？他為我工作過一段時(shí)間，腦子里的東西應(yīng)該都是我整理的。他只是應(yīng)用它們。他想走就走，但他不能帶走我的組織知識(shí)。但是我們現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)沒有這樣的組織知識(shí)。他走了就帶著人頭和工資走？所以我們說爭(zhēng)取這半年很重要。為什么要果斷開除提出辭職的人？給別人做個(gè)榜樣，作為一種組織自信。而且不僅僅是開除人，這個(gè)崗位還會(huì)提拔一個(gè)新人，這個(gè)新人的崗位工資會(huì)有變化。這個(gè)人為什么離開？就是因?yàn)閸徫还べY比其他行業(yè)給他的錢少30%。現(xiàn)在這個(gè)人半年后就準(zhǔn)備好了，如果你提出新人，這個(gè)崗位的錢還是一樣的。這個(gè)新人只有一種可能，就是能力比離職的人差很多。在這種情況下，這個(gè)組織雇用的人越多，情況就越糟。我們做什么呢你可以在這個(gè)組織崗位上加薪15%到20%，比離職的人更有能力。說白了就是他大鬧一場(chǎng)，相當(dāng)于給這個(gè)位置上的繼任者加薪。但是，因?yàn)樗腚x開，所以不得不讓他離開。但是我想找一個(gè)更好的接班人，這樣你的組織就上去了，人才用得越來越好。我們說的人力資源流動(dòng)，就是公寓之間的關(guān)系。另外，這15%、20%的漲幅之后，這個(gè)人可能會(huì)被你通過獵頭從外面挖過來。只有這樣，人才才能流動(dòng)。為什么人才不斷被欣賞？我們雇傭并留住員工。與此同時(shí)，我們不得不開除那些不適合的人。心有靈犀的可以離開。所以，這就是我們談到的第一部分，留住人才。
還有一點(diǎn)，我們只有固定工資，其他什么都沒有。有動(dòng)態(tài)有波動(dòng)，事業(yè)單位的錢是固定發(fā)的，但是工資不能固定，怎么辦？這是很多組織都存在的問題，他們也希望能夠修復(fù)。這樣的職位和工資有什么問題？與真實(shí)表現(xiàn)無關(guān)。請(qǐng)注意我們之前講過的稻盛和夫的變形蟲管理和海爾張瑞敏的一位一體管理。實(shí)際上，這兩種管理創(chuàng)新本質(zhì)上都是反對(duì)崗位與薪酬的固定捆綁。原因很簡(jiǎn)單。可想而知，在國(guó)內(nèi)的科技行業(yè)和高科技公司里，經(jīng)常有一個(gè)詞叫“釣魚”。魚釣在什么情況下可以發(fā)生？員工這個(gè)月表現(xiàn)好不好，有沒有業(yè)績(jī)，跟你這個(gè)月的工資沒有關(guān)系。然后就可以渾水摸魚了？釣魚該怪誰？
第二部分是關(guān)于過去的教培行業(yè)。為什么過去教小學(xué)數(shù)學(xué)的老師只有師范生和中專生？為什么北大清華的人來新東方、好未來等公司教書？中國(guó)最優(yōu)秀的學(xué)生都在教小學(xué)數(shù)學(xué)和初中英語，這是薪資行業(yè)煽動(dòng)起來的。大家要注意一個(gè)現(xiàn)象。中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)最優(yōu)秀的一些人，好未來的創(chuàng)始人張邦鑫，新東方的于，都是北大出來的。國(guó)家執(zhí)業(yè)考試和公務(wù)員考試中的老大，他也是北大的。是清華北大的人。他們不是一批批最優(yōu)秀的人才出國(guó)。在國(guó)內(nèi)做這些教育培訓(xùn)和薪資有很大關(guān)系。
現(xiàn)在，我們?cè)诨萘岬囊恍└呒?jí)管理人員面前真的有一個(gè)新的商業(yè)組織。大家都玩kpi，kpi在那里擺。然后在工作中互相溝通的過程中，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)也談不上誰是老前輩，都是拿指標(biāo)說話。我們真的能適應(yīng)嗎？是惠玲的合作伙伴，還是我們的一些老同事，不僅僅是惠玲，還有其他長(zhǎng)期合作的公益伙伴。如果我們改變政府和街道，我想每個(gè)人都能做到。
當(dāng)然，還有一個(gè)常見的問題，就是加班費(fèi)。精神障礙領(lǐng)域通常沒有加班費(fèi)。我覺得加班做公益是對(duì)的。精神障礙領(lǐng)域還能有人嗎？如果我拿固定工資，按照我們昨天說的，價(jià)值鏈?zhǔn)怯扇齻€(gè)流組成的，人力資源流，信息流，資金流。當(dāng)人力資源成為流動(dòng)時(shí)，就成為人力資本。任何一個(gè)小白進(jìn)入這個(gè)企業(yè)三年后，三年后就會(huì)離開或者被提升。這個(gè)資本會(huì)越來越大，他會(huì)在這個(gè)組織的各個(gè)崗位上流動(dòng)，也就是說他可以上可以下。流動(dòng)的時(shí)候，不僅是向上，也是向下，因?yàn)楫?dāng)他各方面都不稱職的時(shí)候，組織上，他就下來了。
如果你看過雷軍在小米創(chuàng)業(yè)的故事，你會(huì)知道他有一個(gè)訣竅，就是想走的人，他會(huì)和別人喝一大杯，喝完一大杯，這個(gè)人就會(huì)再待一年。一年后，他說又要走了，又喝了一大杯。他們這種企業(yè)都是這樣的。對(duì)我們來說，沒有比這更重要的了。如果你不想喝太多酒，你就知道他什么都會(huì)來找你?；旧希呀?jīng)想好了。這是第一點(diǎn)，第二點(diǎn)，你為什么不試著放過他？為什么要在半年或一年后解雇他？原因是你想阻止一個(gè)人離開，把所有人都趕走。就是整個(gè)人才流失。我最怕的是大家都預(yù)測(cè)這個(gè)組織會(huì)衰落，而這個(gè)組織一旦衰落，往往會(huì)從第一個(gè)人或者最有勇氣的人的離開開始。這個(gè)人走了以后，會(huì)在外面找個(gè)20%以上30%的加薪，好好干。這個(gè)時(shí)候這個(gè)人的正常心理就是他想炫耀，他想讓他的老同事看到這個(gè)決定是對(duì)的。而這時(shí)候什么才是最好的炫耀呢？來和我一起工作吧。
第二部分是股權(quán)激勵(lì)部分。你知道，精神障礙領(lǐng)域的新機(jī)構(gòu)有什么新的？第一，新公司可能會(huì)得到資本的輔助，第二，它的整個(gè)管理架構(gòu)應(yīng)該是企業(yè)化的。他的績(jī)效工資應(yīng)該是有的，所以新的組織有它的吸引力。但是我們會(huì)看到，新機(jī)構(gòu)玩了三年多，或者說這個(gè)坎談了五年，必須解決一個(gè)問題。如果他沒有，這些新機(jī)構(gòu)就不能靠剛才說的這些公司的老一套東西活下去。為什么？我們針對(duì)的新機(jī)構(gòu)都是互聯(lián)網(wǎng)公司，互聯(lián)網(wǎng)公司最大的特點(diǎn)就是股權(quán)激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)。如果我在這里工作半天，只靠工資和獎(jiǎng)金，會(huì)不會(huì)總有比你工資高的組織？你總能找到它。
今天，我們進(jìn)入精神服務(wù)管理課程的第12課。讓我們處理一下關(guān)于雇員和報(bào)酬的財(cái)務(wù)方面。因?yàn)檫@部分服務(wù)機(jī)構(gòu)，其成本和支出主要在人力上，是精神障礙領(lǐng)域的重要知識(shí)點(diǎn)。如果你學(xué)會(huì)了，很可能會(huì)影響你的發(fā)展觀，至少是降低成本增加利潤(rùn)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
我們現(xiàn)在在這里的東西一定已經(jīng)在坑里很多年了?？赡苁且?yàn)閼邪桑幌胝垓v了。但是要注意這個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。最危險(xiǎn)的是什么？新人進(jìn)不去。因?yàn)槟悴豢赡苁率露寄玫秸嬲馁Y源，這個(gè)行業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)惡性循環(huán)。稍后，我們會(huì)看到，現(xiàn)在惠玲的合伙人流向了新的機(jī)構(gòu)。
這么優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)行業(yè)資源太少了。這些部分一旦做好，十年來效果如何？做非政府組織的人，只要培訓(xùn)學(xué)習(xí)，基本上半年后就走了。最后，參與其中的非政府組織也不敢把員工送出去培訓(xùn)。而且半個(gè)多月的長(zhǎng)期培訓(xùn)是要花錢的，很貴。因此，培訓(xùn)由老板進(jìn)行。自己學(xué)習(xí)訓(xùn)練是很不安全的。沒有別的辦法。這是我們這個(gè)行業(yè)在人力資源方面特別普遍的現(xiàn)象。或者是為了避免這樣的問題，企業(yè)不想做這種無用功，培訓(xùn)就成了員工流失的一個(gè)啟動(dòng)因素。
年終獎(jiǎng)就更不用說了，我們這個(gè)行業(yè)尾牙也不多。尾牙是什么意思？2008年我開過會(huì)，大家抽簽。有的人能抽一個(gè)iphone，我們都沒見過，更別說直接發(fā)年終獎(jiǎng)金獎(jiǎng)的人還不多。同時(shí)說年終獎(jiǎng)發(fā)獎(jiǎng)金的方式落后。因?yàn)檎嬲男鹿べY制度，更有競(jìng)爭(zhēng)力的工資制度是什么？人們經(jīng)常聽說14、16、18的工資是你工作了12個(gè)月。等你有了14的工資，再多拿兩個(gè)月的錢作為你的年終獎(jiǎng)。所以你會(huì)看到這些零件是非常需要的。我們有很多東西不夠刺激人，你剛才也沒刺激到什么。人們?yōu)槭裁磥磉@里為你工作？說實(shí)話，在這里干好了，以后就選擇了一條出路，一種養(yǎng)老的方式。也就是說，我們?nèi)ヰB(yǎng)老還是很有自信和優(yōu)越感的?？赡茉谄渌袠I(yè)，我們不如別人。問題來了。沒有人會(huì)從一開始就進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，這才是最可怕的。
但基于我們自己的國(guó)體也是完全可以理解的，因?yàn)槲覀兊膰?guó)體就是這樣的性質(zhì)。所以在這個(gè)過程中，相對(duì)于我們的勞動(dòng)法，對(duì)于企業(yè)家或者資本家來說不夠友好，這很正常。但作為一種現(xiàn)實(shí)的法律制度，如何評(píng)價(jià)？你喜不喜歡是一回事，但你必須遵守。否則，訴訟、勞動(dòng)爭(zhēng)議、仲裁等著你。但是我們會(huì)看到一個(gè)現(xiàn)象:實(shí)習(xí)期需要學(xué)籍，試用期已經(jīng)是求職身份，所以這種情況下不需要社保。
第二，凡是上來要求離開的，人家不跟你說細(xì)節(jié)，說誰的組織給我多少錢，我去了，但是上來要求離開。最好的處理方式就是現(xiàn)在把他留一年或者半年，快了就辭退。為什么會(huì)這樣呢？所有的商業(yè)公司都是這樣?？纯催@個(gè)對(duì)公司有沒有用。原因是，凡是說要走的人，一定是有心理準(zhǔn)備的，一定是算計(jì)好了利益的。所以你不能真的把他的心留在這里。
至于組織同意的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我們會(huì)出錢，新員工會(huì)延長(zhǎng)勞動(dòng)合同協(xié)議。有約束力的協(xié)議捆綁后不允許你離開是很常見的。但這樣的協(xié)議是無效的，經(jīng)不起勞動(dòng)爭(zhēng)議。為什么？還是那句話，我們現(xiàn)行的勞動(dòng)合同法對(duì)企業(yè)的保護(hù)是有限的，因?yàn)槭钦驹趧趧?dòng)者的角度，通過加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)者的保護(hù)，使得作為弱勢(shì)一方的勞動(dòng)者更加強(qiáng)大。在仲裁前的調(diào)解過程中，法官都是傾向于勞動(dòng)者的，這些東西的無效會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)糾紛。
想想吧。中國(guó)改革開放初期，人們的干勁是不一樣的。哪些組織最早有固定工資，或者只有固定工資？其實(shí)是國(guó)企。國(guó)企為什么要改革？不，每個(gè)人做的多做的少。還有一個(gè)很奇怪的詞叫停薪留職。那個(gè)帖子太貴了。不來上班，就得干點(diǎn)別的。你回來的時(shí)候我會(huì)給你的。回到那個(gè)位置，你仍然從那個(gè)位置賺錢。所以我們會(huì)看到固定工資。當(dāng)我們想到國(guó)企的時(shí)候，剛才說的方法是從哪里來的？那是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。從上到下，我們可以算出你在整個(gè)國(guó)企有多少工作人員。一個(gè)單位有多少個(gè)主任，一個(gè)總經(jīng)理，或者廠長(zhǎng)，一線員工？在一線員工中做出區(qū)分。八級(jí)工、五級(jí)工、四級(jí)工、科長(zhǎng)算出來今年和明年一樣，最多微調(diào)。有的人能拿到5%的加薪，有的人保持不變。請(qǐng)注意，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)可以替你算全國(guó)。
目前我們的事業(yè)單位如果要做股權(quán)激勵(lì)，可能只有智障三個(gè)領(lǐng)域，其他的沒有，即使拿了很多工資，但是沒有設(shè)置股權(quán)激勵(lì)。誰激勵(lì)你的技術(shù)骨干和中層以上管理人員，讓他們將來分享企業(yè)的股份？是組織的整體發(fā)展。通過這件事讓員工當(dāng)家作主，否則你就是在打工。股權(quán)激勵(lì)如何解決主人的責(zé)任感？老板給了我股權(quán)，我拿來了。但是有一點(diǎn)，為什么叫激勵(lì)機(jī)制？我直接給你。拿了之后跑了怎么辦？我要把你關(guān)3-5年。這個(gè)股權(quán)我慢慢給你，你假設(shè)你中途走了，就拿不走之前的了。所以最起碼，你知道，你要重用這些人，他們要跟我在一起3-5年，否則什么也得不到。這是第一點(diǎn)。第二，華為開發(fā)的虛擬股權(quán)激勵(lì)機(jī)制。因?yàn)?，到目前為止，華為還不是一家上市公司。告訴大家80元一股，能買多少，根據(jù)你的倉位和你的貢獻(xiàn)，告訴你每年能買多少股。如果你相信我的組織在發(fā)展，那么你可以花錢入股。但是你怎么拿到錢呢？可以用你的年終獎(jiǎng)買。
先說精神障礙領(lǐng)域的一些特點(diǎn)。比如第一件事就是績(jī)效工資，基本工資。一般來說，應(yīng)該是有固定工資的。這一點(diǎn)沒有爭(zhēng)議。但是絕大多數(shù)精神障礙領(lǐng)域的服務(wù)機(jī)構(gòu)都是做公益的，所以我們的工資只是固定工資。如果只有固定工資，談不上基本工資或者浮動(dòng)績(jī)效獎(jiǎng)金，那么精神障礙領(lǐng)域的工資情況就變得超級(jí)簡(jiǎn)單，往往有兩部分:一部分叫固定工資，一部分是福利，中間沒有績(jī)效。
但是這些所謂的年輕人有致富和更好發(fā)展的可能。哪個(gè)要看工資？即使你是按績(jī)效拿工資，也不行，當(dāng)今社會(huì)，真正的財(cái)富是靠股權(quán)創(chuàng)造的。比如大家經(jīng)常聽到的，某一家公司，比如水滴公司，一旦上市，一下子就產(chǎn)生了很多千萬富翁、百萬富翁。它是如何產(chǎn)生的？這些人有股權(quán)。所以他們通過上市，把原來的股權(quán)只是一種財(cái)產(chǎn)安排，變成了明碼標(biāo)價(jià)的實(shí)物。所以他知道我的組織里誕生了多少千萬富翁，但是很多百萬富翁去互聯(lián)網(wǎng)不是為了一個(gè)月2萬多的底薪，而是為了互聯(lián)網(wǎng)的股權(quán)。那么，拼多多和字節(jié)跳動(dòng)的早期員工就有可能一夜暴富。這也是為什么很多人愿意去一些科技行業(yè)的初創(chuàng)公司。人少，應(yīng)該先拿那1%的股權(quán)。這是一部分，但是前期請(qǐng)注意，這個(gè)股權(quán)不是股權(quán)激勵(lì)，而是你作為創(chuàng)始人可以得到的股權(quán)。這是他的一個(gè)或早期員工得到的股權(quán)。這是一種合作關(guān)系。我們說的股權(quán)激勵(lì)，就是要設(shè)計(jì)一個(gè)制度，代表如果組織未來有更好的發(fā)展，你能做什么。這種股權(quán)激勵(lì)最大的特點(diǎn)就是不算激勵(lì)。我會(huì)給你一個(gè)激勵(lì)權(quán)。你現(xiàn)在可以擁有這個(gè)，但是你只能在三年后開始。還有，它的前提是什么？以后能上市的是你的企業(yè)。在這三年里，即使你的公司沒有上市，也必須有非常好的發(fā)展，取得非常好的進(jìn)步，這無異于行使權(quán)利。一年后，你第一次行使權(quán)利，第二年，你第二次、第三次行使權(quán)利。在這種情況下，股權(quán)激勵(lì)，你能有什么樣的股權(quán)，這個(gè)股權(quán)怎么樣，這是第一點(diǎn)。這里大家都想知道，上市公司股權(quán)激勵(lì)一次，上市公司名單公布100人以上。
現(xiàn)在精神障礙領(lǐng)域的潮人好嗎？我們可以告訴你，現(xiàn)在我們這個(gè)行業(yè)的人才平均水平就是大專文化程度。如果你的組織人員以高中生為主，一般是4050后人員。一般來說，人才結(jié)構(gòu)的假設(shè)是平均本科以上學(xué)歷。這個(gè)社工學(xué)院的學(xué)生有的是自己創(chuàng)業(yè)的，有的是特殊學(xué)校康復(fù)的，比如蝌蚪，都是體育大學(xué)康復(fù)專業(yè)的本科生。而老機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)工作人員，尤其是我們這些受過教育的護(hù)工，學(xué)歷平均不可能達(dá)到本科以上?，F(xiàn)在，哪個(gè)行業(yè)和我們以學(xué)院為主的人力資源結(jié)構(gòu)差不多？以前人們會(huì)覺得幼教行業(yè)和我們差不多，因?yàn)楹芏嘤讕煻际谴髮＃垮e(cuò)了，是早教行業(yè)。因?yàn)檫^去整個(gè)行業(yè)的收費(fèi)，它的毛利率和毛利都很高，所以早教行業(yè)的人才早就過了本科線?，F(xiàn)在中專沒有早教，大專有早教，但主流是四年早教。所以學(xué)早教的現(xiàn)在都是本科了。
大家好，歡迎來到心理圈。我是安迪。
那么，我們還在討論留人嗎？剛才說機(jī)構(gòu)之間，政府也去我們專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)找人。假設(shè)我不說政府，說點(diǎn)榮譽(yù)的話，或者覺得那樣會(huì)更好。我們假設(shè)在非政府組織中，獵頭如果介入就是專門挑事的，他就是人才流動(dòng)的推動(dòng)者。有一句話很有意思，就是如果你活到40歲，沒有獵頭給你打電話，沒有陌生人來拜訪你，那你就是一個(gè)生意上的失敗者。為什么？只要商業(yè)中各行各業(yè)都有行業(yè)人才庫，任何人在你找工作的時(shí)候把他們?nèi)霂?，亮出高?jiǎn)歷，都會(huì)盯著你，哪怕你現(xiàn)在不想動(dòng)。這是第一點(diǎn)。
再說下一個(gè)問題。員工培訓(xùn)大家都懂。昨天你說你要留下來，你的員工要成長(zhǎng)，你的能力要成長(zhǎng)，企業(yè)投資員工是要花錢的。對(duì)于新員工成長(zhǎng)的部分，企業(yè)可以附條件支付嗎？精神障礙領(lǐng)域大部分機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)都有一個(gè)情況，就是不培訓(xùn)沒事，一培訓(xùn)就走。以前有幾個(gè)知名機(jī)構(gòu)專門做培訓(xùn)，兩三天的短期培訓(xùn)。但是兩三天你會(huì)在這個(gè)行業(yè)學(xué)到什么呢？所以業(yè)內(nèi)有機(jī)構(gòu)可以連續(xù)做半個(gè)月以上的培訓(xùn)，或者前后持續(xù)一年，但是中間有培訓(xùn)間隔的機(jī)構(gòu)不多。
這是小宇宙APP于2021年12月15日安迪給大家上的精神服務(wù)管理第12課《財(cái)務(wù)層面:薪酬留存，股權(quán)激勵(lì)》。經(jīng)過記錄、整理和授權(quán)后發(fā)布。音頻識(shí)別:耿新宇，編輯整理:羅杰希，文字校對(duì):賈洋馬，排版:李嘉洋，審核發(fā)布:賀賀帕。
因?yàn)閷?duì)于很多年輕人來說，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，趁著年輕多爭(zhēng)取點(diǎn)收入，以防40歲以后沒人用。眾所周知，在所有的高科技行業(yè)中，程序員行業(yè)在40歲是一條線，45歲以后能成為程序員的人，在全國(guó)各地的先進(jìn)公司里應(yīng)該都沒有了。那么程序員的996是什么意思呢？它意味著生命。年輕時(shí)，他賺了更多的錢，發(fā)展了自己的事業(yè)，甚至出去創(chuàng)業(yè)，而不是毀了996，把它當(dāng)成了對(duì)加班族的一種保護(hù)。因?yàn)樵趧趧?dòng)法中，加班費(fèi)是增加的。這就是我們所說的人家的高科技產(chǎn)業(yè)，但是為了公益加班加點(diǎn)是天經(jīng)地義的。我們這一行加班只能用請(qǐng)假來交換，這對(duì)你們單位挺好的。但是，加班和休息，這個(gè)效果和真正的加班一樣，應(yīng)該有加班費(fèi)。拿工資是我們這個(gè)行業(yè)的兩個(gè)問題，一個(gè)奇怪的現(xiàn)象。
你看，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司都這樣。這是什么？當(dāng)你留住他的時(shí)候，不要馬上放他走。因?yàn)槿思彝谒臅r(shí)候是有報(bào)價(jià)的，不報(bào)價(jià)的員工是不會(huì)辭職的。一般來說，會(huì)給他一個(gè)月的辭職期。你應(yīng)該先拖住他，讓他錯(cuò)過辭職期。這個(gè)提議對(duì)他無效。無效后，你可以繼續(xù)全面復(fù)制他的整篇帖子。大家都說我一個(gè)月完成不了過渡？過渡之后，一個(gè)月內(nèi)不會(huì)有任何組織的工作。你給個(gè)交代就行了。你要有半年的時(shí)間，把他腦子里關(guān)于他的崗位，他的方向，他的管理工作的所有積累都挖空，變成你組織里的知識(shí)。
其次，從組織、企業(yè)、公民社會(huì)的角度來看，可能是另一種情況。固定工資的好處是，你可以清楚地知道這個(gè)組織一年預(yù)計(jì)需要多少錢。因?yàn)樗目偩幹坪兔~是秘書處總干事1名，主任3名，一線教學(xué)教師20名。這三個(gè)職位的工資分別是3500元，5000元，7000元，就這么多。既然我們現(xiàn)在是定點(diǎn)院校，就不缺學(xué)生。而且我知道我只做過殘聯(lián)的救助康復(fù)指定項(xiàng)目，每個(gè)學(xué)生一年撥款一萬二。比如我收了80個(gè)孩子，用了20個(gè)老師服務(wù)，后面是三個(gè)主任，加上我的老板。因?yàn)槲业目偸杖胗邢?。在這樣的架構(gòu)下，我們機(jī)構(gòu)的場(chǎng)館服務(wù)人員只能接受這么多學(xué)生，所以崗位也就這么多。
再說第二件事，就是加班費(fèi)。為什么智障領(lǐng)域沒有加班費(fèi)？大家都知道，我們?cè)谥v共同富裕的時(shí)候，打擊的是所有的高科技公司，其中有一家大概是996。馬云三年前說過一句話，人人都能當(dāng)996是福。結(jié)果一年半前，馬云出事，大家都要求必須結(jié)束996的狀態(tài)，出現(xiàn)了和996有關(guān)的大大小小的問題。我一周工作六天，兩周一周工作五天。從今以后，再也沒有大小周了。于是，各種互聯(lián)網(wǎng)公司開始改變，不敢用996來約束。大小周的問題也調(diào)整為標(biāo)準(zhǔn)的雙周休息。調(diào)整后會(huì)怎樣？那些互聯(lián)網(wǎng)公司的人真的應(yīng)驗(yàn)了馬云說的話。賺的錢少了，也少了很多。
薪資有哪些大家熟悉的部分？企業(yè)承擔(dān)的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、津貼、各種過節(jié)費(fèi)、福利費(fèi)、五險(xiǎn)一金，最后回到你個(gè)人的部分，都是你的工資。所以我們要區(qū)分，工資的大概念就是我們常說的工資，如果是固定工資，那就叫基本工資。我們常說的獎(jiǎng)金其實(shí)是浮動(dòng)的。以上是財(cái)務(wù)層面對(duì)薪酬最基本的認(rèn)識(shí)。
再說一次，在精神疾病領(lǐng)域，你現(xiàn)在是最高職位之一。比如總監(jiān)和區(qū)域總監(jiān)的區(qū)別？一個(gè)是州長(zhǎng)，一個(gè)是部長(zhǎng)。地區(qū)總干事是省長(zhǎng)。局長(zhǎng)是公安部長(zhǎng)和民政部長(zhǎng)，在這個(gè)體系中是矩陣式管理。下一步你和你的組織會(huì)是什么關(guān)系？假設(shè)智障領(lǐng)域出績(jī)效工資，加班費(fèi)是慢慢出的。保險(xiǎn)，五險(xiǎn)一金，特別是那一金，開始交了。大部分人不要一金，也不需要一金。但是對(duì)于組織來說，一個(gè)金沒查出來，就要處罰?？此平M織省了錢，但最后還是避免不了，可能會(huì)受到懲罰。他怎么了？機(jī)構(gòu)各方面條件都上去了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們批評(píng)的是固定工資跟崗位綁定不好。現(xiàn)在固定工資開始浮動(dòng)。其實(shí)企業(yè)或者組織已經(jīng)想通了，不一定會(huì)增加你在薪酬上的總支出。為什么？底薪房貸。假設(shè)你原來的稅后固定工資是5500，但是在新的基本工資制度下，基本工資可能是2000。然后我去了社保，剩下的根據(jù)你的表現(xiàn)來。另外，我們這一行還有一個(gè)問題，就是年終獎(jiǎng)的問題在薪資中很重要。你平時(shí)給我固定工資，不給我年終獎(jiǎng)。是固定工資。當(dāng)月看不上，但是一年表現(xiàn)好的話，可以用年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)嗎？
和我們?nèi)瞬沤Y(jié)構(gòu)差不多的是養(yǎng)老。但在這一點(diǎn)上，人才結(jié)構(gòu)中的養(yǎng)老部分，其實(shí)還不如我們這種智障的服務(wù)業(yè)。原因是下崗護(hù)士可能連4050都沒有，更多的流動(dòng)?jì)D女在城市從事體力非常高的工作。很多女性確實(shí)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)被剝削，所以這個(gè)人力資源可能不如我們。所以這里我們有一個(gè)情況。當(dāng)我們談到人才流動(dòng)時(shí)，它流向哪里？它向上流動(dòng)嗎？你會(huì)去那些經(jīng)歷更刺激，平均人才結(jié)構(gòu)比我們所有人都高的地方嗎？沒有這樣的機(jī)會(huì)。以前我們精神障礙領(lǐng)域的老師都是學(xué)特殊教育和康復(fù)的。你想在新東方當(dāng)老師，前途一片光明，但是你到不了?；蛘呶易隽宋覀冞@行的店長(zhǎng)，管理，說是跳槽到新東方做店長(zhǎng)。對(duì)不起，你不能到達(dá)那里。一堆北大畢業(yè)生在你面前等著呢。我們的人才會(huì)流向哪里？請(qǐng)注意，行業(yè)對(duì)比之后，都是往下流，高圍低圍。所以我們會(huì)看到精神障礙領(lǐng)域，尤其是在好機(jī)構(gòu)和大機(jī)構(gòu)有過經(jīng)歷的人。如果他們有機(jī)會(huì)做養(yǎng)老，得到一個(gè)好的職位，這就是我們看到的，這是一條人才流動(dòng)的路徑。這是一種流動(dòng)狀態(tài)。
第三件事是關(guān)于“五險(xiǎn)一金”。在保險(xiǎn)問題上，中國(guó)的勞動(dòng)法是最左的。有多激進(jìn)？試用期需要社保，勞動(dòng)合同法又有一個(gè)月試用期和兩個(gè)月試用期。如果你開始三個(gè)月試用期，對(duì)不起，你必須有長(zhǎng)期合同。我們來看看目前的精神障礙領(lǐng)域。我們聽到的是沒有兩個(gè)家庭有六個(gè)月的試用期，這本來就是違法的。而我國(guó)有多少社會(huì)保險(xiǎn)公司有試用期？自己經(jīng)營(yíng)的時(shí)候不想干了。為什么？試用期這個(gè)人好用嗎？不知道第一個(gè)月。如果你先給他社保，然后下個(gè)月就停。太過分了，然后我說算了。我寧愿違法也不愿做這件事。不過話說回來，人多了怎么辦？眾所周知，在這部勞動(dòng)法中，企業(yè)對(duì)員工的保護(hù)是最充分的，這讓很多企業(yè)家確實(shí)很難做到。
以我自己的故事為例，我并沒有去大米、小米這樣的機(jī)構(gòu)求職的想法。當(dāng)我真正的“心臟支持”失敗時(shí)，我不想去。但在善緣做了一年半的人力資源后，我想過回到精神障礙領(lǐng)域。我很認(rèn)真的給賴斯發(fā)了一條短信，說想在這里謀一份工作。因?yàn)槲覀兪呛芎玫呐笥?，之前飯也邀?qǐng)過我，我覺得認(rèn)真對(duì)待別人的善意邀請(qǐng)，我可能還有機(jī)會(huì)。飯很快給了我回復(fù)，問你能做什么？我有點(diǎn)困惑。事后，一年多過去了。后來，這對(duì)賴斯和他們的其他一些伙伴都有好處。他們還問是否會(huì)來我這邊推動(dòng)組織的發(fā)展。我不記仇，也不是說只是因?yàn)槊孀記]了，不然今天也不會(huì)這么說。他們當(dāng)時(shí)的拒絕讓我想了很久，真的覺得一旦去了，怕是找不到適合自己的崗位了。
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